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航空代碼共享:“競(jìng)”與“合”的角逐

時(shí)間:2015年07月15日   來(lái)源:

為了深化與法航-荷航集團(tuán)的合作關(guān)系,阿提哈德航空于2015年6月8日與法航-荷航集團(tuán)達(dá)成交易,在原先與法航9個(gè)和荷蘭航空21個(gè)目的地城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)代碼共享航班的基礎(chǔ)上,將在更多的歐洲內(nèi)陸航線上進(jìn)行代碼共享。同時(shí),為了維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,阿提哈德航空計(jì)劃將持有的愛(ài)爾蘭航空4.99%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給國(guó)際航空集團(tuán)。

阿提哈德航空首席執(zhí)行官賀國(guó)健希望,接下來(lái)能夠就代碼共享航班的常旅客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃與法航—荷航集團(tuán)進(jìn)行商談和合作。他還表示,將密切關(guān)注與菲律賓航空、印度尼西亞航空和馬來(lái)西亞航空的代碼共享合作,以進(jìn)一步深化在東南亞及亞太地區(qū)的航線合作伙伴關(guān)系。

代碼共享成為合作趨勢(shì)

隨著航空技術(shù)的發(fā)展和航空公司規(guī)模的擴(kuò)大,航空運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加復(fù)雜、激烈,航空戰(zhàn)略聯(lián)盟就在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。為了維護(hù)聯(lián)盟成員的共同利益和更好地開(kāi)拓聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),航班代碼共享也就順理成章地成為聯(lián)盟成員之間相互支持與合作的主要方式之一。

目前,代碼共享合作已經(jīng)成為寰宇一家、天合聯(lián)盟和星空聯(lián)盟各自成員之間相互合作的慣例。例如,寰宇一家的澳航與美國(guó)航空、英國(guó)航空、芬蘭航空、日本航空等,天合聯(lián)盟的法航—荷航集團(tuán)與中國(guó)南方航空、達(dá)美航空等相互之間在一些航線上就進(jìn)行了代碼共享合作。但是,即使在成員內(nèi)部,代碼共享合作的方式也不完全一樣。

法航—荷航集團(tuán)、達(dá)美航空和意大利航空通過(guò)聯(lián)營(yíng)方式,構(gòu)建了世界上最大的跨大西洋航空網(wǎng)絡(luò),每天有250個(gè)航班提供近55000個(gè)座位,網(wǎng)絡(luò)覆蓋北美27座門(mén)戶機(jī)場(chǎng)以遠(yuǎn)點(diǎn)的300座城市和31座歐洲門(mén)戶機(jī)場(chǎng)以遠(yuǎn)點(diǎn)到歐洲、亞洲和拉丁美洲的200座城市,基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。目前,這些公司在跨大西洋航線上的運(yùn)力份額已經(jīng)占到了26%,年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到了100億美元。

在跨大西洋航線上進(jìn)行聯(lián)營(yíng)的法航—荷航集團(tuán)、達(dá)美航空和意大利航空,除了主要在協(xié)定航線上進(jìn)行收入共享和成本共擔(dān)之外,還在其他一些樞紐門(mén)戶機(jī)場(chǎng)以遠(yuǎn)點(diǎn),如北美與非洲、中東與印度,以及歐洲與拉丁美洲之間的航線上實(shí)行代碼共享合作。

由于受惠于美國(guó)和歐盟天空開(kāi)放政策,寰宇一家的美國(guó)航空、英國(guó)航空和伊比利亞航空在跨大西洋航線上進(jìn)行聯(lián)營(yíng)的同時(shí),也在一些國(guó)際航線上實(shí)行代碼共享。其航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋了105個(gè)國(guó)家超過(guò)400個(gè)目的地城市,每天的離港航班達(dá)到了5200架次。

但是,美國(guó)航空、英國(guó)航空和伊比利亞航空的合作方式卻有別于天合聯(lián)盟成員。他們將各自在2008~2009財(cái)年的單獨(dú)利潤(rùn)作為協(xié)議的底線,規(guī)定在門(mén)戶機(jī)場(chǎng)以遠(yuǎn)過(guò)境的代碼共享航線上要讓出15%的利潤(rùn)。這主要包括了由美國(guó)航空?qǐng)?zhí)飛的紐約肯尼迪—布達(dá)佩斯、芝加哥—赫爾辛基航線,英國(guó)航空?qǐng)?zhí)飛的倫敦希斯羅—圣地亞哥航線和伊比利亞航空?qǐng)?zhí)飛的馬德里—洛杉磯航線。

“遠(yuǎn)交近攻”的戰(zhàn)略

但是,代碼共享也超越了聯(lián)盟成員之間的合作,成為一些航空公司在新興市場(chǎng)上作為市場(chǎng)滲透與聯(lián)盟外或者非任何聯(lián)盟成員的航空公司進(jìn)行合作的方式。面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和為了重新實(shí)施國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,2013年3月31日,澳航結(jié)束了與同為寰宇一家成員的英國(guó)航空長(zhǎng)達(dá)17年的“袋鼠航線”合作,與海灣地區(qū)非聯(lián)盟成員阿聯(lián)酋航空簽署了戰(zhàn)略聯(lián)盟合作協(xié)議,以延伸自己在海灣地區(qū)、歐洲和非洲的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在雙方聯(lián)盟的基礎(chǔ)上,澳航與阿聯(lián)酋航空在大洋洲至中東、歐洲和北非等航線上實(shí)現(xiàn)了代碼共享。僅從澳大利亞悉尼、墨爾本、布里斯班、珀斯、阿德萊德到迪拜,澳航和阿聯(lián)酋航空每周就有98個(gè)由空客A380和波音777-300ER執(zhí)飛的航班。而且后續(xù)借助阿聯(lián)酋航空在歐洲、中東和北非等65個(gè)目的地城市每周有超過(guò)800 個(gè)航班的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),澳航通過(guò)代碼共享成功地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。

澳航與阿聯(lián)酋航空的代碼共享合作是一種緊密的戰(zhàn)略合作方式。一方面,雙方通過(guò)代碼共享相互銷(xiāo)售客票來(lái)加強(qiáng)合作和增強(qiáng)彼此實(shí)力,以應(yīng)對(duì)其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng);另一方面,這種做法為出行者提供了更多的方便。這主要表現(xiàn)在澳航和阿聯(lián)酋航空的常旅客會(huì)員在代碼共享航班上,無(wú)論乘坐誰(shuí)的飛機(jī),都能夠進(jìn)行里程累積與積分兌換,并且常旅客和高端艙位旅客還能相互進(jìn)入澳航和阿聯(lián)酋航空在澳大利亞、歐洲、中東、北非等地的休息室。

為了開(kāi)拓日益增長(zhǎng)的南亞市場(chǎng)并與新加坡航空競(jìng)爭(zhēng),2014年10月,澳航又開(kāi)始了與斯里蘭卡航空之間的代碼共享合作。雙方在新加坡—科倫坡和新加坡至悉尼、墨爾本、布里斯班的航線上進(jìn)行代碼共享合作,不但有利于航班的協(xié)調(diào)與銜接,還通過(guò)相互銷(xiāo)售座位來(lái)擴(kuò)大了彼此的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,以挑戰(zhàn)新加坡航空在南亞的市場(chǎng)地位。

“遠(yuǎn)交近攻”似乎成為了澳航運(yùn)用代碼共享的利器,而澳航在與其他航空公司進(jìn)行代碼共享合作的方式上并沒(méi)有完全像與阿聯(lián)酋航空那樣緊密,僅僅是通過(guò)代碼共享來(lái)延伸自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)而已。除了與中國(guó)東方航空形成了長(zhǎng)期的合作關(guān)系之外,2013年12月,澳航與天合聯(lián)盟成員中國(guó)南方航空也在中澳航線和各自的一些國(guó)內(nèi)航班上簽訂了代碼共享合作協(xié)議。

妥協(xié)與牽制

隨著南航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施和“廣州之路”的構(gòu)建,南航加大了對(duì)澳大利亞市場(chǎng)的運(yùn)力投入力度,成為中國(guó)內(nèi)地在澳大利亞運(yùn)力投入和通航城市最多的航空公司。而澳航目前僅開(kāi)通了悉尼—上海航線。在沒(méi)有更多能力顧及和滲透中國(guó)市場(chǎng)的情況下,通過(guò)代碼共享靈活地進(jìn)行航班座位包銷(xiāo),成為了澳航開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的主要渠道。但是,雙方的代碼共享合作并沒(méi)有涉及里程累積和休息室使用。

在沒(méi)有直接投入航班運(yùn)力進(jìn)行面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的情況下,代碼共享就成為了開(kāi)拓市場(chǎng)和維持市場(chǎng)地位的主要方式。正如澳航首席執(zhí)行官艾倫?喬伊斯所說(shuō),“澳航現(xiàn)在與大中華區(qū)的三大航空公司(南航、東航和寰宇一家聯(lián)盟成員國(guó)泰航空)都形成了商務(wù)合作關(guān)系,澳航具有獨(dú)特的市場(chǎng)地位”。

位于美國(guó)西雅圖的塔科馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)是阿拉斯加航空主要的樞紐機(jī)場(chǎng)。在2013年10月之前,阿拉斯加航空在塔科馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)的座位投入份額為50%,達(dá)美航空則為13.1%。迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力,阿拉斯加航空與達(dá)美航空簽訂了一些航線的代碼共享合作協(xié)議,但是這并沒(méi)能阻止達(dá)美航空在塔科馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)腳步。到2014年7月,阿拉斯加航空在塔科馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)的座位投入份額下降到了47.2%,而達(dá)美航空的份額則提高到了17%。

2014年第三季度,阿拉斯加航空的聯(lián)運(yùn)和代碼共享收入下降了5%。其中,與最大的代碼共享合作伙伴——達(dá)美航空——的代碼共享協(xié)議航班收入只有3800萬(wàn)美元,比歷史同期下降了53%。這些減少的收入主要來(lái)自于與達(dá)美航空在塔科馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈并且相互重疊的航線。好在阿拉斯加航空通過(guò)自身的銷(xiāo)售渠道,以及與美國(guó)航空、美聯(lián)航的代碼共享合作,在很大程度上彌補(bǔ)了與達(dá)美航空合作的部分收入損失。

阿聯(lián)酋航空為了體現(xiàn)對(duì)高端商務(wù)出行旅客的特殊服務(wù),在全球70座機(jī)場(chǎng)提供門(mén)到門(mén)的專(zhuān)屬司機(jī)接送服務(wù),按照約定時(shí)間將旅客接送到機(jī)場(chǎng)、飯店或者高爾夫球場(chǎng)。2015年3月,阿聯(lián)酋航空表示,不再免費(fèi)為持有澳航航班號(hào)機(jī)票,而實(shí)際乘坐由阿聯(lián)酋航空?qǐng)?zhí)飛的代碼共享航班到新加坡、科倫坡和曼谷的頭等艙、商務(wù)艙旅客提供專(zhuān)屬司機(jī)接送服務(wù)。在實(shí)力不匹配的市場(chǎng)上,代碼共享航班的服務(wù)資源也不可能做到完全共享。

 

延伸:

代碼共享的合作范圍與優(yōu)勢(shì)利用

1990年,澳航與美國(guó)航空在澳大利亞和美國(guó)的一些國(guó)內(nèi)城市第一次運(yùn)營(yíng)代碼共享協(xié)議航班。隨后,在沒(méi)有形成全球航空聯(lián)盟之前,代碼共享合作很快被業(yè)內(nèi)同行接受和效仿,成為不同航空公司之間拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、增加航線收入以實(shí)現(xiàn)共贏的流行方式。在世界航空業(yè)形成三大聯(lián)盟之后,代碼共享更是成為了聯(lián)盟成員內(nèi)部之間加強(qiáng)合作的主要方式。

代碼共享通過(guò)座位包銷(xiāo)或者自由銷(xiāo)售的方式,在協(xié)議航空公司之間優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)航線運(yùn)力和延伸銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),也會(huì)根據(jù)合作關(guān)系的緊密程度來(lái)匹配、利用彼此之間相應(yīng)的服務(wù)保障資源。是單純網(wǎng)絡(luò)延伸的代碼共享,還是依靠代碼共享加強(qiáng)在常旅客里程積分獎(jiǎng)勵(lì)、公務(wù)艙休息室的使用以及市場(chǎng)信息資源共享等方面的合作,這本身就關(guān)系到協(xié)議雙方市場(chǎng)戰(zhàn)略的差異性。

對(duì)于依靠代碼共享協(xié)議而延伸的緊密合作的市場(chǎng)戰(zhàn)略,通常也取決于協(xié)議方之間航線競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱、市場(chǎng)地位的影響力和配套服務(wù)保障資源的完善性等。代碼共享不僅發(fā)揮了競(jìng)爭(zhēng)航線上運(yùn)力協(xié)調(diào)方面的優(yōu)勢(shì),也適當(dāng)彌補(bǔ)了無(wú)運(yùn)力投入航線上的銷(xiāo)售和品牌延伸。

但是,通過(guò)代碼共享合作到底能夠從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲益多少,在一定程度上也取決于航空公司自身的品牌優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。